Khi nói đến việc lựa chọn giải pháp tự động hóa, có rất nhiều yếu tố và công nghệ cần cân nhắc. Để giúp bạn hiểu rõ hơn, chúng tôi đã hỏi Mark Engleman, Giám đốc điều hành giải pháp cấp cao tại 6 River Systems để trả lời một số câu hỏi thường gặp nhất về tự động hóa.

Câu hỏi 1: Với tất cả các giải pháp tự động hóa hiện có, làm sao để xác định giải pháp tự động hóa nào phù hợp với kho của tôi?

Mark Engleman: Đối với chúng tôi tại 6 River Systems, đó là một nỗ lực nghiên cứu. Bắt đầu bằng việc tìm hiểu. Chúng tôi cần thực sự hiểu tình trạng hiện tại của nhà kho hiện tại đang gặp phải vấn đề gì. Từ đó, chúng tôi mới có thể thảo luận về các mục tiêu và xem xét liệu chúng có phù hợp với khả năng công nghệ hay không. Sau đó, chúng tôi sẽ đi vào việc xây dựng giải pháp phù hợp. Trong toàn bộ quá trình, chúng tôi luôn theo dõi lợi tức đầu tư.

Nếu doanh nghiệp của bạn chỉ xem xét tự động hóa nói chung, hãy áp dụng cách tiếp cận tương tự. Một lần nữa, hãy tìm ra vấn đề bạn đang cố gắng giải quyết như: Bạn có đang cố gắng giải quyết vấn đề trong không gian đóng gói không? Bạn có đang cố gắng giải quyết vấn đề đó trong quá trình hoàn thiện không? Tôi khuyến khích bạn xem xét giải quyết cả hai nếu bạn có. Tôi nghĩ điều thực sự quan trọng, đặc biệt là ngày nay, có rất nhiều công ty cung cấp giải pháp tự động hóa ngoài kia, đây cũng là một chủ đề đang được quan tâm nhiều tại Việt Nam.

Việc triển khai tự động hóa cho phép bạn tăng năng suất lao động và là một cách dễ dàng và đồng thời giảm rủi ro tai nạn… cho doanh nghiệp của bạn. Hãy đảm bảo khi bạn nói chuyện với các công ty cung cấp giải pháp logistic – công nghệ phải đủ uy tín vì nếu không sẽ gây lãng phí thời gian cho doanh nghiệp của bạn.

Để xác định giải pháp tự động hóa phù hợp cho kho của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Phân tích nhu cầu và quy trình hiện tại

• Đánh giá quy trình làm việc: Xác định các bước trong quy trình quản lý kho hiện tại và tìm ra các điểm tắc nghẽn hoặc vấn đề.
• Xác định mục tiêu: Bạn muốn cải thiện tốc độ, giảm chi phí hay tăng độ chính xác?

Xác định loại hàng hóa

• Đặc tính hàng hóa: Các loại hàng hóa bạn lưu trữ (nhẹ, nặng, dễ vỡ, cần bảo quản đặc biệt) sẽ ảnh hưởng đến giải pháp tự động hóa.
• Khối lượng và tần suất: Tần suất nhập/xuất hàng và khối lượng hàng hóa cần xử lý.

Nghiên cứu các giải pháp tự động hóa

• Hệ thống quản lý kho (WMS): Giúp theo dõi và quản lý hàng hóa.
• Robot tự động: Robot AGV (Automated Guided Vehicles) hoặc robot lấy hàng có thể tăng hiệu suất.
• Băng chuyền và hệ thống phân loại: Tối ưu hóa quy trình di chuyển hàng hóa.

Tính toán chi phí và lợi ích

• Phân tích ROI: Xem xét chi phí đầu tư ban đầu và lợi ích dài hạn từ việc tự động hóa.
• Chi phí bảo trì: Một số giải pháp có thể yêu cầu bảo trì thường xuyên.

Tính linh hoạt và mở rộng

• Khả năng mở rộng: Giải pháp có thể linh hoạt và mở rộng theo nhu cầu tương lai của kho hay không?
• Tích hợp với hệ thống hiện tại: Đảm bảo rằng giải pháp có thể tích hợp với các hệ thống và phần mềm hiện có.

Tham khảo ý kiến từ chuyên gia

• Tư vấn từ các nhà cung cấp: Nhận tư vấn từ các nhà sản xuất và nhà cung cấp giải pháp tự động hóa.
• Nghiên cứu case study: Tìm hiểu các trường hợp thành công từ những doanh nghiệp tương tự.

Thử nghiệm và đánh giá

• Thử nghiệm giải pháp: Nếu có thể, thử nghiệm một giải pháp trong quy mô nhỏ trước khi triển khai toàn bộ.
• Đánh giá hiệu suất: Theo dõi hiệu suất và điều chỉnh nếu cần thiết.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể xác định giải pháp tự động hóa phù hợp nhất cho kho của mình, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện quy trình làm việc.

Câu hỏi 2: Nếu không có tự động hóa nào hoạt động hiệu quả với hoạt động doanh nghiệp của tôi, tại sao tôi phải thay đổi?

Mark Engleman: Tôi khuyến khích bạn nên cân nhắc các phương pháp hay nhất hiện đang có của các công ty vẫn tiếp tục đạt được mục tiêu và phát triển theo cấp số nhân.

Ngoài ra, hãy nhìn về phía trước để xem bạn hình dung về hoạt động của mình như thế nào. Mục tiêu tăng trưởng dự kiến ​​trong 5 năm của bạn là gì? Và sau đó, bạn thấy những rủi ro tiềm ẩn nào? Đó cũng là một phần của cuộc trò chuyện này. Nêu ra những hiểu biết mà những người khác đang trải qua. Sau đây là một số câu hỏi gợi ý để hỏi:

Thu hút và giữ chân lao động có phải là một thách thức hay sẽ trở thành một thách thức?

Bạn có muốn tham gia vào các kênh mua bán mới không?

Bạn có muốn mở rộng cách thức hoàn thiện sản phẩm của mình không?

Giữ chân khách hàng có quan trọng với bạn không?

Điểm số về sự hài lòng của khách hàng của bạn như thế nào?

Hãy luôn nhìn nhận vấn đề theo góc nhìn rộng mở nhé.

Câu hỏi 3: Robot di động tự động (AMR) có lợi thế gì so với hệ thống vận chuyển hàng hóa đến người?

Mark Engleman: Cả hai công nghệ đều có những điểm nổi bật riêng. Tôi muốn quay lại với câu hỏi bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề gì và bạn đang cố gắng hoàn thành mục tiêu gì? Bạn có hiểu đầy đủ về vấn đề của mình và môi trường mà bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề đó không? AMR có thời gian tạo giá trị nhanh hơn nhiều. Bạn sẽ đạt được 80% năng suất của hàng hóa đến người với 20% chi phí. Tính linh hoạt và thời gian tạo giá trị với AMR là vô song.

Câu hỏi 4: Bạn đã thấy các công ty giải quyết tình trạng chọn nhầm và cải thiện trải nghiệm chung của khách hàng như thế nào?Có vẻ như các công ty không có quy trình tuyệt vời để giải quyết khiếu nại của khách hàng hoặc giải quyết tình trạng chọn nhầm hoàn toàn.

Mark Engleman: Các công nghệ tự động hoá bổ sung có thể giúp lực lượng lao động của bạn giảm thiểu những lỗi đó. Khi bạn có thể tự động hóa quy trình bằng màn hình hiển thị trực quan, việc chọn và cất hàng được điều khiển bằng đèn LED, điều này rất hữu ích. Điều này có thể đo lường được và chúng tôi thấy độ chính xác của đơn hàng tăng lên. Chúng tôi xem xét theo hai cách, độ chính xác nội bộ và độ chính xác bên ngoài. Nhiều công ty sẽ thiết kế quá mức quy trình nội bộ của họ để đảm bảo rằng khi nó ra khỏi cửa, nó sẽ đúng. Nhưng thời gian và tiền bạc bị ràng buộc khi làm như vậy.

Một lần nữa, tự động hóa không phải là loại bỏ hoàn toàn con người khỏi nó, mà là cung cấp cho con người một hệ thống – một thứ gì đó để tuân theo đến địa điểm chọn. Cách tiếp cận này rất hữu ích!

Thuận Thiên Phát – là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp tự động thông minh giúp tối ưu hoá quy trình vận hành của nhà kho bạn. Chúng tôi đã có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hoá và đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp lớn. Liên hệ với chúng tôi qua số hotline 093.190.1339 để được đội ngũ kỹ sự tư vấn chuyên sâu hơn về vấn đề bạn đang gặp phải nhé.

Nguồn: Internet